Conditions générales de ventes

Conditions générales de ventes

Toute réservation est nominative et ne devient effective qu’avec notre accord et après réception du contrat de réservation et du versement contractuel indiqué sur le dit contrat.

Les tarifs TTC ou informations publiés dans la présente brochure sont communiqués sous réserve d’erreur ou d’omission.

La TVA appliquée est celle en vigueur actuellement à la date d’édition du présent catalogue au taux de 10%. Toute modification de ce taux entre la date de réservation et la date du séjour, entrainera la modification des prix de location et d’emplacement TTC en conséquence. Les taxes de séjours ne sont pas incluses dans le prix du séjour.

Seuls les prix mentionnés sur votre facture seront contractuels.

La confirmation de réservation vous sera adressée en mentionnant le numéro de votre emplacement, tenant compte de vos préférences et selon nos disponibilités, en nous efforçant de vous donner satisfaction.

Toutefois, le numéro peut être modifié à l’arrivée, sans qu’aucun remboursement ne puisse être demandé. Les mineurs doivent être accompagnés de leurs parents ou tuteurs Légaux.

Paiement des locations

POUR LES LOCATIONS COURTES DUREES MOINS D’UNE SEMAINE :
1- 100% à la réservation.
2- caution (1 chèque de 120€ + 1 chèque de 80€ pour le ménage)

POUR LES LOCATIONS LONGUES DUREES 1 SEMAINE ET PLUS :
1- 30% à la réservation.
2- 70% à l’arrivée au camping + caution (1 chèque de 120€ + 1 chèque de 80€ pour le ménage)

Arrivée et départ

1- Pour les emplacements : La location de l’emplacement commence à 14h et devra être libérée avant 12h. Passé ce délai, une nuit supplémentaire vous sera facturée. Une caution ou une pièce d’identité vous sera demandée lors de votre arrivée au camping, et restituée le jour de votre départ. L’équipement ou véhicule se doit de ne pas dépasser les limites de l’emplacement.

2- Pour les locations : Les locations commencent à 16h, elles doivent être libérées avant 10h. Lors de votre arrivée, à la remise des clés, une caution de 200€ (120+80) vous sera demandée. Les locations seront rendues en parfait état de propreté, l’inventaire vérifié, tout objet cassé ou détérioré sera à votre charge ainsi que la remise en état des lieux, si cela s’avérait nécessaire. Une fiche d’inventaire et une fiche d’état des lieux vous seront remises.

Signalez toute anomalie le jour même. Aucune réclamation tardive ne pourra être prise en compte. A la remise des clefs, après contrôle et en fonction de l’inventaire, la caution vous sera rendue si nous avons eu le temps matériel de vérifier l’état des lieux dans le cas contraire la caution vous sera envoyé par chèque après vérification du bon état et propreté du chalet. Dans le cas où la location n’aurait pas été nettoyée avant votre départ, un forfait de 80€ vous sera demandé ou déduit de votre caution.

Attention le village des sources refuse l’accès aux familles se présentant avec un nombre de participants supérieurs à la capacité d’hébergement loué (4 peoples. max, bébé et enfants compris). Aucune installation supplémentaire n’est autorisée sur l’emplacement du mobil home à l’exception d’un véhicule supplémentaire (selon places dispo) qui devra être déclaré, stationner sur le parking prévue à cet effet.

Arrivée :

Une fiche d’inventaire et une fiche d’état des lieux vous seront remises. Signalez toute anomalie le jour même. Aucune réclamation tardive ne pourra être prise en compte. En échange des clés et de votre confirmation de réservation, une caution de 200€ (120€ + 80€), vous sera demandé en 2 chèques, CB ou espèces.

Cette caution correspondant à la détérioration du matériel et au frais éventuel de remise en état (ménage) . Nos hébergements locatifs sont meublés et équipés (voir inventaire); Possibilité d’acheter des draps jetables.

Pendant votre séjour :

Il appartient au campeur de s’assurer: le camping décline toute responsabilités en cas de vol, incendie, intempéries, etc… et en cas d’incident relevant de la responsabilité civile du campeur.

Tous les clients doivent se conformer au règlement intérieur du camping. En cas de litige, les tribunaux de Beziers sont seuls compétents.

Chaque locataire en titre est responsable des troubles et nuisances causées par les personnes qui séjournent avec lui ou lui
rendent visite.

Départ :

Hébergements locatifs: au jour du départ indiqué sur votre contrat, l’hébergement locatif doit être libéré avant 10 heures. L’hébergement sera rendu en parfait état de propreté, et l’inventaire sera vérifié; tout objet cassé ou détérioré sera à votre charge, ainsi que la remise en état des lieux si cela s’avérait nécessaire.

La caution vous sera restituée en fin de séjour déduction faite des indemnités retenues, sur factures justificatives, pour les éventuels dégâts constatés par l’état des lieux de sortie.

La retenue de la caution n’exclut pas un dédommagement supplémentaire dans le cas où les frais seraient supplémentaires au montant de celle-ci. Si le mobil home n’est pas laissé en parfait état de propreté, 80€ de frais de nettoyage vous seront facturés.

Les départs s’effectuent sur rendez-vous, la veille de votre départ de 8h à 10h.
N’oubliez pas de prendre rendez- vous la veille !

Retard, non-occupation, interruption de sejour, ou prestations non utilisées :

tout emplacement ou location doit être occupé avant 19h. En l’absence de message écrit du client justifiant un retard ou une arrivée tardive, l’objet de réservation devient disponible à la location 24h après la date d’arrivée initiale.

Tout séjour interrompu ou abrégé ( arrivée tardive, départ anticipé) de votre fait ne pourra donner lieu à une réduction.

Garantie Annulation :

Sous réserve du respect des obligations contractuelles, cette garantie permet d’obtenir le remboursement des frais encourus en cas d’annulation de votre séjour pour les évènements exceptionnels suivant : décès, accident corporel grave de vous même ou de votre conjoint, vos ascendant, descendants, frères et soeurs. Licenciement économique de vous même ou de votre conjoint. Déménagement suite à une mutation professionnelle.

Dommage atteignant votre résidence principale suite à un incendie, un dégât des eaux, une dégradation immobilière consécutive à un vol ou vandalisme, tempête ou catastrophes naturelles.

La cotisation de garantie annulation est payable intégralement lors de la réservation. Pour être recevable, l’annulation du séjour doit être notifiée par lettre recommandée avec accusé de réception et accompagnée de justificatifs précis et incontestables, au plus tard trois jours après l’événement entraînant l’annulation.

Les frais de dossier et de garantie annulation ne sont en aucun cas remboursable. Aucun remboursement ou dédommagement ne saurait être pris en compte dans le cas d’une fermeture temporaire ou saisonnière d’un ou plusieurs services liés à un problème technique, climatique, administratif ou législatif.

Visiteur :

Ami d’un campeur à qui il rend visite momentanément, sans y dormir, sans accéder à la piscine. Les invités doivent être déclarés à la réception sur le cahier des entrées et renseigner leur nom pénom age et n° de téléphone.

Bracelet :

Pour la sécurité de tous, toute personne résidant au camping doit obligatoirement porter un bracelet pendant toute la durée du séjour. 1 par personne gratuit.

Piscine :

Les bassins sont ouverts de juin à septembre. Pour les hommes, le port du short de bain est strictement interdit.

Droit a l’image :

Lors de votre séjour sur notre camping, vous êtes susceptible d’être pris en photos ou filmé pour la conception et la réalisation de nos plaquettes publicitaires, sauf si vous signalez par écrit à la réception dès votre arrivée, votre opposition à cette pratique.

Propreté :

Les places doivent être tenues propres. Dépôts d’ordures interdits en dehors des conteneurs. Deux avertissements pour emplacements mal entretenus ou sales = exclusion.

En cas de litige, les tribunaux de Beziers sont seuls compétents. RSC Beziers.

Extrait du réglement intérieur

Nous nous réservons le droit de ne pas autoriser l’entrée ou le séjour dans le camp de toute personne dont le comportement pourrait troubler l’ordre public.

L’accès au terrain n’est autorisé qu’après inscription au bureau, sous couvert d’une pièce d’identité. Elle implique l’acceptation du règlement intérieur. Le non-respect de celui-ci entraînera l’expulsion ferme et définitive du camping sans remboursement. Les visiteurs sont admis de 9h à 23h, en acquittant la taxe visiteur, sous la responsabilité des campeurs visités. Piscine : Les shorts et les bermudas ne sont pas autorisés à la piscine.

Bracelet : Le port du bracelet identifiant est en permanence obligatoire sur le camping.

Respect d’autrui

Les véhicules ne peuvent circuler dans le camping entre 1h et 7h. La vitesse est limitée à 15 km/h. Les appareils de radio, de télévision, etc. ne doivent en aucun cas déranger vos voisins.

Les sanitaires doivent être maintenus en constant état de propreté par les usagers. Les plantations florales doivent être respectées.

Securite

L’usage des barbecues est strictement interdit. Tout feu ouvert est strictement interdit par arrêté préfectoral et municipal. Les barbecues aux charbons de bois sont donc interdits.

La Direction n’est responsable que des objets déposés au bureau : le campeur garde la responsabilité de sa propre habitation. La détention de substances illicites est interdite. La consommation d’alcool en dehors des emplacements et lieux prévus à cet effet est formellement interdite, sous peine d’exclusion définitive. Tous les clients doivent se conformer aux dispositions du règlement intérieur qui est affiché à l’entrée et à l’accueil. Le camping dispose de caméras de surveillance conformément à l’arrêté n° 2011-86.

Animals

Les animaux de plus de 10 kg sont interdits dans les locations. Ils doivent être tatoués et vaccinés avec justificatifs et maintenus en laisse.
Les animaux de 1ère et 2ème catégories sont interdits au camping. Les animaux ne doivent en aucun cas être laissés seuls en l’absence de leurs maîtres.